Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en aa2063

El acceso a aa2063 y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas.

Ley local y regiones habilitadasDatos protegidosCuenta verificadaSoporte en español
aa2063 Condiciones legales que rigen su cuenta en aa2063
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos protocolos de cifrado en cada sesión y en cada transacción, ya sea que use Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. La retención de datos sigue los plazos exigidos por la normativa peruana aplicable, y usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información en cualquier momento a través de nuestro canal de soporte.

Cifrado de datos

Cada sesión en aa2063 usa cifrado SSL. Sus datos de acceso, historial de cuenta y métodos de pago como Yape o Plin no se comparten con terceros sin su consentimiento expreso.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentación que acredite la titularidad de la cuenta. Este paso protege su saldo y cumple con las obligaciones legales aplicables en regiones habilitadas.

Retención y acceso a sus datos

Sus datos se conservan según los plazos legales vigentes. Puede solicitar un resumen de la información que tenemos sobre usted o pedir su eliminación escribiendo a nuestro canal de soporte en español.

Cookies y rastreo

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o de la aplicación en cualquier momento.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre su situación legal

Si tiene preguntas sobre las condiciones de uso, la elegibilidad en su región o el manejo de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede comunicarse a través de los siguientes canales según la naturaleza de su consulta.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en aa2063. Un agente en español le atenderá para consultas sobre condiciones legales, estado de su cuenta o verificación de identidad.
Correo electrónico Envíe su consulta legal al correo de atención al usuario. Reciba respuesta detallada con los términos aplicables a su caso y la documentación necesaria según corresponda.
Centro de ayuda El centro de ayuda de aa2063 contiene las condiciones vigentes, la política de privacidad y los pasos para solicitar cambios en su cuenta o en el tratamiento de sus datos.

Preguntas habituales sobre el marco legal de aa2063

Estas son las consultas que los usuarios en Perú nos hacen con más frecuencia sobre condiciones de uso, datos personales y acceso a la plataforma. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por el chat de soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de abrir una cuenta o realizar depósitos

Recopilamos los datos necesarios para operar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo y métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. Los usamos exclusivamente para gestionar su cuenta y cumplir con la normativa legal aplicable.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a nuestro soporte en español. Procesamos la solicitud conforme a los plazos legales vigentes y le notificamos el resultado.

Solicitamos un documento de identidad vigente y confirmamos que el método de retiro —Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria en BCP o Interbank— esté registrado a su nombre antes de procesar cualquier solicitud.

Notificamos cualquier modificación a las condiciones de uso a través del correo registrado en su cuenta y en los avisos de la plataforma, con la anticipación que exige la normativa peruana aplicable.

Puede modificar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o de la aplicación móvil. Desactivar ciertas cookies puede afectar la continuidad de sesión entre su celular y computadora.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.